El presente documento establece los Términos y Condiciones bajo los cuales los usuarios pueden acceder y utilizar el sitio web de Brisa. Al navegar por este sitio, usted acepta de manera expresa los términos aquí descritos.
1. Naturaleza del sitio web
El sitio web de Brisa tiene un carácter netamente informativo y referencial. Los productos, precios y descripciones mostrados funcionan como un catálogo, por lo que no se realizan ventas directas a través de la web.
Todas las consultas, cotizaciones, coordinaciones y pedidos se gestionan exclusivamente a través de WhatsApp y las redes sociales oficiales de Brisa, mediante la atención de un asesor.
2. Precios y disponibilidad
Los precios publicados son referenciales y pueden estar sujetos a variaciones sin previo aviso. La disponibilidad de los productos será confirmada por el asesor al momento de la consulta.
3. Pagos
Los pagos se realizan únicamente a las cuentas bancarias brindadas directamente por el asesor de Brisa durante el proceso de coordinación.
Brisa no se responsabiliza por pagos efectuados a cuentas no autorizadas o compartidas fuera de los canales oficiales.
4. Delivery
El servicio de delivery se realiza previa coordinación con el asesor.
El costo del delivery varía según el distrito y el monto de la compra, por lo que deberá ser consultado y confirmado antes de finalizar el pedido.
Brisa se reserva el derecho de modificar las tarifas de envío según la zona y condiciones logísticas.
5. Cambios y devoluciones
Los cambios y devoluciones se aceptan únicamente por fallas de fábrica.
El plazo máximo para solicitar un cambio o devolución es de 7 días calendario desde la fecha de entrega del producto.
Para proceder, el producto deberá:
- Encontrarse sin uso.
- Conservar su empaque original.
- Ser evaluado previamente por el equipo de Brisa.
No se aceptan cambios ni devoluciones por mal uso, desgaste natural o manipulación indebida del producto.
6. Responsabilidad
Brisa no se hace responsable por el uso incorrecto de los productos adquiridos. Se recomienda seguir las indicaciones y recomendaciones brindadas por el asesor al momento de la compra.
7. Canales oficiales de atención
Toda comunicación oficial se realiza únicamente a través de:
- WhatsApp de Brisa
- Redes sociales oficiales de la marca
Cualquier información brindada fuera de estos canales no será considerada válida.
8. Modificaciones
Brisa se reserva el derecho de actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
